Customer Experience Manager

Netflix sucht einen Customer Experience Manager! Wir sind ein führendes Unternehmen in Deutschland auf der Suche nach erfahrenen Fachkräften, um unsere Wirkung in ganz Deutschland und Europa zu verstärken. Sie werden in unserem Berg am Laim, Munich Büro mit einem dynamischen, ambitionierten Team arbeiten. Über die Rolle: Als Customer Experience Manager bei Netflix spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung unserer Produkte und Dienstleistungen. Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung und Kollegen zusammen, um unsere Mission in einer der größten Volkswirtschaften Europas umzusetzen. Ihre Aufgaben: • Leitung von customer experience manager-Initiativen von der Planung bis zur Umsetzung • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern • Berichterstattung über KPIs und Beitrag zur strategischen Planung • Aktualisierung über Branchentrends in Deutschland und Europa • Professionelle Repräsentation von Netflix Ihr Profil: • 2–6 Jahre nachgewiesene Erfahrung als customer experience manager • Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten • Teamplayer mit Growth-Mindset • Relevante Zertifizierung oder Studium bevorzugt Vergütung & Benefits: • Wettbewerbsfähiges Gehalt in € • Krankenversicherung • 30 Tage Urlaub • Bonus • Homeoffice-Möglichkeiten • Großartige Work-Life-Balance